Preguntas frecuentes 

¿Hacéis envíos fuera de Valencia

Sí, ¡por supuesto! Queremos que toda la población celíaca e intolerante pueda disfrutar de nuestros productos. Para envíos a Baleares y Canarias, consulta directamente con nosotros.

 

¿Cuánto cuestan los gastos de envío?

Nuestros gastos de envío son de 6€ para pedidos en la Comunidad Valenciana si no llegas a un mínimo de 40€ de pedido y 10€ el resto de Península si no llegas a 60€ de pedido, no estando añadidos al precio del producto.

 

Tras la recepción del pedido antes de las 13h, lo ponemos en marcha y lo enviamos durante las 24 horas siguientes. En la Comunidad Valenciana el pedido llegará el mismo día por la tarde en casi todos los pueblos y ciudades, mientras que en el resto de la Península se hará el día siguiente por la mañana. Os facilitaremos un nº de seguimiento para que podáis tener controlados vuestros productos en todo momento.

 

Por ejemplo; si haces el pedido el Lunes antes de las 13h, lo enviaremos el Martes y lo recibirás durante el día si estás en la zona de reparto de entrega en el día (casi toda la C. Valenciana).

Si estás en algún punto fuera de estos mismos, si, por ejemplo, haces el pedido el Lunes antes de las 13h, lo enviaremos el Martes y lo recibirás el Miércoles durante la mañana.

Si el pedido se ha realizado después de las 13h, se preparará y enviará 48h después.

Por ejemplo, si haces el pedido el Lunes después de las 13h, se enviará el Miércoles y lo recibirás el mismo día si estás en la zona de reparto de entrega en el día (casi toda la C.Valenciana).

¿Qué otras opciones de productos tenéis?

Aparte de productos sin gluten, contamos con productos que, además de estar totalmente libres de gluten, pueden ser sin lactosa, sin azúcar y sin huevo. ¡E igual de deliciosos!

 

¿Hay que hacer un pedido mínimo para que me lo enviéis?

No,  puedes pedir la cantidad que quieras,  aunque por un pedido superior a 40€, los portes del envío son gratuitos en la C. Valenciana y 60€ en el resto de Península.

 

· Por teléfono. Llámanos al +34 96 182 53 87 y apuntaremos tu pedido.

· Por email. Mándanos un email a pedidos@bakingfree.es y tomaremos nota encantados.

. Por Whatsapp. Escríbenos al 674184137 y anotaremos tu pedido.

· A través de la tienda online.

 

¿Puedo recogerlo en la tienda?

¡Claro! Solo tendrás que indicárnoslo cuando acabes tu pedido. Si el pedido es para el día siguiente, deberás hacerlo antes de las 13h. Sino, puedes indicar qué día quieres recogerlo al finalizar el pedido.

 

¿Aceptáis devoluciones?

Sí. No nos gusta daros malos productos y que os toque devolverlos, pero si esto ocurre ó ha habido algún error, ponte en contacto con nosotros directamente por teléfono: +34 96 182 53 87 ó mándanos un email a pedidos@bakingfree.es indicando Nombre, Apellidos, Dirección Completa, Teléfono de contacto, Productos a devolver y el motivo de la devolución.

 

¿Enviáis tartas?

En València Capital y algunas zonas de alrededor sí. Si eres de València, pregúntanos si no ves tu zona en el listado.

¿Hacéis productos para celebraciones?

¡Sí! Bodas, Bautizos, Comuniones, cumpleaños, fallas, asociaciones… Cuéntanos qué necesitas y te comentaremos las opciones de catering dulce y salados de las que disponemos.

 

¿Servís a otros negocios?

¡Claro! Nos encanta colaborar, así que si tienes una tienda de alimentación, restaurante, cafetería, bar ó cualquier negocio donde creas que nuestro producto puede triunfar, escríbenos a: marketing@bakingfree.es ¡Disponemos de precios especiales!